Avaliação periódica de desempenho, uma boa maneira para medir e melhorar a qualidade do serviço prestado pelo serviço público.
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| Format: | Artigos |
| Langue: | Português |
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| Localisation: | AP |
| Citação: | Vocação Pública, Vitória, ES, Ano 1, N.5, Set./2013, p.16-20. |
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