Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

LESSA, C. A. A qualidade total trazendo um novo enfoque para a burocracia.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

LESSA, CARLOS ALBERTO. A Qualidade Total Trazendo Um Novo Enfoque Para a Burocracia.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

LESSA, CARLOS ALBERTO. A Qualidade Total Trazendo Um Novo Enfoque Para a Burocracia.