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A qualidade total trazendo um novo enfoque para a burocracia
Detalhes bibliográficos
Autor principal:
LESSA, CARLOS ALBERTO
Formato:
Artigos
Assuntos:
BUROCRACIA
QUALIDADE
Localização:
AP
Citação:
Revista de Administração São Paulo, v.35, n.3, p. 71-80 jul/set, 2000
Descrição
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