LESSA, C. A. A qualidade total trazendo um novo enfoque para a burocracia.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)LESSA, CARLOS ALBERTO. A Qualidade Total Trazendo Um Novo Enfoque Para a Burocracia.
Цитирование MLA (8-е изд.)LESSA, CARLOS ALBERTO. A Qualidade Total Trazendo Um Novo Enfoque Para a Burocracia.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.