LESSA, C. A. A qualidade total trazendo um novo enfoque para a burocracia.
Chicago-referens (17:e uppl.)LESSA, CARLOS ALBERTO. A Qualidade Total Trazendo Um Novo Enfoque Para a Burocracia.
MLA-referens (8:e uppl.)LESSA, CARLOS ALBERTO. A Qualidade Total Trazendo Um Novo Enfoque Para a Burocracia.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.