LESSA, C. A. A qualidade total trazendo um novo enfoque para a burocracia.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)LESSA, CARLOS ALBERTO. A Qualidade Total Trazendo Um Novo Enfoque Para a Burocracia.
Стиль цитування MLA (8-ме видання)LESSA, CARLOS ALBERTO. A Qualidade Total Trazendo Um Novo Enfoque Para a Burocracia.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.