Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)

LESSA, C. A. A qualidade total trazendo um novo enfoque para a burocracia.

Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)

LESSA, CARLOS ALBERTO. A Qualidade Total Trazendo Um Novo Enfoque Para a Burocracia.

Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)

LESSA, CARLOS ALBERTO. A Qualidade Total Trazendo Um Novo Enfoque Para a Burocracia.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.