Artigos

Proposta de modelo para elaboração de programas de gestão para a qualidade total

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia:	MARTINS, ROBERTO ANTÔNIO
Beste egile batzuk:	TOLEDO, José Carlos De.
Formatua:	Artigos
Gaiak:	QUALIDADE
Kokapena:	AP
Citação:	Revista de Administração São Paulo, v.33, n.2, p. 52-59 abr/jun, 1998

Antzeko izenburuak

Informação: a chave para a qualidade total.
nork: PINTO, Virgínia Bentes

Gestão de qualidade total: liderança top-down versus gerenciamento participativo
nork: ANTUNES, ELAINE DI DIEGO

Qualidade total nas organizações indicadores de qualidade, gestão econômica da qualidade, sistemas especialistas de qualidade
nork: GIL, ANTÔNIO DE LOUREIRO
Argitaratua: (1992)

A qualidade total trazendo um novo enfoque para a burocracia
nork: LESSA, CARLOS ALBERTO

Qualidade total: uma revolução que esta mudando a face do mundo
nork: PINTO, ELOÍSA BARRETO

O Brasil e a qualidade total: uma revolução feita em silêncio
nork: CAMPOS, VICENTE FALCONI

ISO 9000: caminho para a qualidade total?
nork: ROESCH, SYLVIA MARIA AZEVEDO

QUALIDADE total
Argitaratua: (1994)

Excelência nos serviços públicos: gestão da qualidade total na década de 90
nork: CARP, DAVID K.
Argitaratua: (1992)

Quanto custa a qualidade?
nork: MOURA, LUCIANO RAIZER

Estratégia de recursos humanos e gestão da qualidade de vida no trabalho: o stress e a expansão do conceito de qualidade total.
nork: ALBUQUERQUE, Lindolfo Galvão de

Educação para a qualidade de todos nós
nork: FRAGA, VALDEREZ FERREIRA

Auditoria da qualidade
nork: REBELO, ANTÔNIO RAIMUNDO COUTINHO

Gestão da qualidade em unidades de informação.
nork: ROCHA, Eliana da Conceição

Círculos de controle da qualidade (CCQS) no Brasil: sobrevivendo ao "modismo"
nork: FERRO, JOSÉ ROBERTO

CETURB premiada por gestão e qualidade

Ferramentas básicas da qualidade.
nork: LINS, Bernardo F. E.

Gestão da Qualidade: princípios e métodos
nork: CERQUEIRA NETO, EDGARD PEREIRA DE
Argitaratua: (1991)

Conceito de qualidade total, contextualizado pelo taylorismo e a Escola de Relações Humanas, como elemento de crítica metodológico-epistemológica ou arcobouco teórico da ciência da administração
nork: MONTEIRO, MARCELO AFFONSO

A gestão da qualidade em serviços de informação: contribuição para uma base teórica.
nork: BELLUZZO, Regina Célia Baptista

Documentos do Espírito Santo

PIQ- Programa de iniciativas da qualidade na gestão pública do estado do Espírito Santo
Argitaratua: (1996)

A Qualidade na produção de estatísticas no IBGE.
nork: BIANCHINI, Zelia Magalhães
Argitaratua: (2004)

Programas de qualidade e a motivação para o trabalho: um estudo exploratório no setor de serviços
nork: HAAK, MARIANNE KELLNER

Gerenciamento de qualidade em consultoria
nork: ARRYM FILHO, JOSÉ HERNANI

Qualidade na administração pública
nork: CARVALHO, MARIA DO SOCORRO MACEDO VIEIRA

Função pública x qualidade
nork: JUNQUILHO, GELSON

Consolidação de propostas e subsídios para ações nas áreas da tecnologia e da qualidade
Argitaratua: (1995)

Times da qualidade: como usar equipes para melhorar a qualidade
nork: SVHOLTES, PETER R.
Argitaratua: (1992)

Custos da qualidade: Diagnóstico nas empresas com certificação ISO 9000
nork: MATTOS, JARBAS CÉSAR DE

Auto-estima: a mola mestre da qualidade nas organizações
nork: DAVIS, ARLINE

SALTO para a qualidade: ISO 29110 impulsiona o setor de TI.

ISO 9000 para pessoas: afinal, gente se mede como objeto/produto para certificação de qualidade
nork: MOSCOVICI, FELA

Quali-Info: um modelo de consumo para o desenvolvimento do setor de tecnologia da informação na Bahia
nork: BARROS, MARCELO PEREIRA FERNANDES

INOVAÇÃO, gestão da qualidade e produtividade e disseminação do conhecimento/Editores Carlos Torres Formoso e Akemi Ino
Argitaratua: (2003)

Artigos de Jornal

Qualidade do ensino médio.
nork: ROSETTI JR, Hélio

Documentos do Instituto Jones

Programa 5S
nork: INSTITUTO JONES DOS SANTOS NEVES
Argitaratua: (1996)

Auditoria operacional e de gestão
nork: GIL, ANTÔNIO DE LOUREIRO
Argitaratua: (1992)

Indústria brasileira: o desafio da qualidade.
nork: BARBOZA, Luiz Carlos

Artigos de Jornal

Produtores se unem para garantir mudas de qualidade.
nork: CUSTÓDIO, Zenilton

Análise exploratória da perspectiva de implantação da filosofia da qualidade na administração pública
nork: GOMES, RICARDO CORRÊA