Qualidade em serviços o atendimento ao clientes como fator de vantagem competitiva

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	DENTON, D. KEITH
Format:	Acervo Geral
Publicat:	São Paulo, 1990
Matèries:	ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CONSUMO CONTROLE DE QUALIDADE
Localització:	AG00493
Signatura:	9593/92

Descripció
Descripció física:	222p.

Ítems similars