APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

DENTON, D. K. (1990). Qualidade em serviços o atendimento ao clientes como fator de vantagem competitiva.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

DENTON, D. KEITH. Qualidade Em Serviços O Atendimento Ao Clientes Como Fator De Vantagem Competitiva. São Paulo, 1990.

M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

DENTON, D. KEITH. Qualidade Em Serviços O Atendimento Ao Clientes Como Fator De Vantagem Competitiva. 1990.