APA-viite (7. p.)

DENTON, D. K. (1990). Qualidade em serviços o atendimento ao clientes como fator de vantagem competitiva.

Chicago-viite (17. p.)

DENTON, D. KEITH. Qualidade Em Serviços O Atendimento Ao Clientes Como Fator De Vantagem Competitiva. São Paulo, 1990.

MLA-viite (8. p.)

DENTON, D. KEITH. Qualidade Em Serviços O Atendimento Ao Clientes Como Fator De Vantagem Competitiva. 1990.

Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.