Citazione Stile APA (7a Edizione)

DENTON, D. K. (1990). Qualidade em serviços o atendimento ao clientes como fator de vantagem competitiva.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

DENTON, D. KEITH. Qualidade Em Serviços O Atendimento Ao Clientes Como Fator De Vantagem Competitiva. São Paulo, 1990.

Citatione MLA (8a ed.)

DENTON, D. KEITH. Qualidade Em Serviços O Atendimento Ao Clientes Como Fator De Vantagem Competitiva. 1990.

Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.