DENTON, D. K. (1990). Qualidade em serviços o atendimento ao clientes como fator de vantagem competitiva.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)DENTON, D. KEITH. Qualidade Em Serviços O Atendimento Ao Clientes Como Fator De Vantagem Competitiva. São Paulo, 1990.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)DENTON, D. KEITH. Qualidade Em Serviços O Atendimento Ao Clientes Como Fator De Vantagem Competitiva. 1990.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..