Acervo Geral

Qualidade em serviços o atendimento ao clientes como fator de vantagem competitiva

Detalhes bibliográficos
Autor principal: DENTON, D. KEITH
Formato: Acervo Geral
Publicado em: São Paulo, 1990
Assuntos:
Localização:AG00493
Área/Cota:9593/92
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