
Qualidade em serviços o atendimento ao clientes como fator de vantagem competitiva
מחבר ראשי: | DENTON, D. KEITH |
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פורמט: | Acervo Geral |
יצא לאור: |
São Paulo,
1990
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נושאים: | |
מקום: | AG00493 |
סימן המיקום: | 9593/92 |
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