
Qualidade em serviços o atendimento ao clientes como fator de vantagem competitiva
Huvudupphovsman: | DENTON, D. KEITH |
---|---|
Materialtyp: | Acervo Geral |
Publicerad: |
São Paulo,
1990
|
Ämnen: | |
Placering: | AG00493 |
Signum: | 9593/92 |
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