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Qualidade em serviços o atendimento ao clientes como fator de vantagem competitiva
Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:
DENTON, D. KEITH
Format:
Acervo Geral
Udgivet:
São Paulo,
1990
Fag:
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
CONSUMO
CONTROLE DE QUALIDADE
Sted:
AG00493
Klassifikationsnummer:
9593/92
Beskrivelse
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Beskrivelse
Fysisk beskrivelse:
222p.
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