Qualidade em serviços o atendimento ao clientes como fator de vantagem competitiva

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	DENTON, D. KEITH
Format:	Acervo Geral
Veröffentlicht:	São Paulo, 1990
Schlagworte:	ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CONSUMO CONTROLE DE QUALIDADE
Standort:	AG00493
Signatur:	9593/92

Beschreibung
Beschreibung:	222p.

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