Qualidade em serviços o atendimento ao clientes como fator de vantagem competitiva

Dettagli Bibliografici
Autore principale:	DENTON, D. KEITH
Natura:	Acervo Geral
Pubblicazione:	São Paulo, 1990
Soggetti:	ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CONSUMO CONTROLE DE QUALIDADE
Localizzazione:	AG00493
Collocazione:	9593/92

Descrizione
Descrizione fisica:	222p.

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