Qualidade em serviços o atendimento ao clientes como fator de vantagem competitiva

Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor:	DENTON, D. KEITH
Format:	Acervo Geral
Izdano:	São Paulo, 1990
Teme:	ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CONSUMO CONTROLE DE QUALIDADE
Lokacija:	AG00493
Signatura:	9593/92

Opis
Fizični opis:	222p.

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