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Implicações na estratégia de operações em serviços da norma NBR 1900

Detalhes bibliográficos
Autor principal: FUSCO, JOSÉ PAULO ALVES
Formato: Artigos
Assuntos:
Localização:AP
Citação:Revista de Administração de Empresas São Paulo, v.35, n.3, p.30-38 maio/jun, 1995
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650 |a ISO 9000  |9 1061 
650 |a NBR 1900  |9 1062 
650 |a QUALIDADE  |9 320 
852 |a BIBLIO  |b BIBLIO  |c AP 
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