Implicações na estratégia de operações em serviços da norma NBR 1900
| Prif Awdur: | |
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| Fformat: | Artigos |
| Pynciau: | |
| Lleoliad: | AP |
| Citação: | Revista de Administração de Empresas São Paulo, v.35, n.3, p.30-38 maio/jun, 1995 |
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