Implicações na estratégia de operações em serviços da norma NBR 1900
Autor principal: | FUSCO, JOSÉ PAULO ALVES |
---|---|
Formato: | Artigos |
Assuntos: | |
Localização: | AP |
Citação: | Revista de Administração de Empresas São Paulo, v.35, n.3, p.30-38 maio/jun, 1995 |
Registros relacionados
-
ISO 9000: caminho para a qualidade total?
por: ROESCH, SYLVIA MARIA AZEVEDO -
O que e isso companheiro?
por: AMARAL, MARINA -
Custos da qualidade: Diagnóstico nas empresas com certificação ISO 9000
por: MATTOS, JARBAS CÉSAR DE -
ISO 9000 para pessoas: afinal, gente se mede como objeto/produto para certificação de qualidade
por: MOSCOVICI, FELA -
Estratégias competitivas em organizações públicos: O caso do Hospital Universitário da UFSC
por: CUNHA, CRISTIANO J. C. A.