
Implicações na estratégia de operações em serviços da norma NBR 1900
Hlavní autor: | FUSCO, JOSÉ PAULO ALVES |
---|---|
Médium: | Artigos |
Témata: | |
Umístění: | AP |
Citação: | Revista de Administração de Empresas São Paulo, v.35, n.3, p.30-38 maio/jun, 1995 |
Podobné jednotky
-
ISO 9000: caminho para a qualidade total?
Autor: ROESCH, SYLVIA MARIA AZEVEDO -
O que e isso companheiro?
Autor: AMARAL, MARINA -
Custos da qualidade: Diagnóstico nas empresas com certificação ISO 9000
Autor: MATTOS, JARBAS CÉSAR DE -
ISO 9000 para pessoas: afinal, gente se mede como objeto/produto para certificação de qualidade
Autor: MOSCOVICI, FELA -
Estratégias competitivas em organizações públicos: O caso do Hospital Universitário da UFSC
Autor: CUNHA, CRISTIANO J. C. A.