Excelência nos serviços públicos: gestão da qualidade total na década de 90
| Auteur principal: | |
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| Format: | Acervo Geral |
| Publié: |
Rio de Janeiro :
Qualitymark,
1992
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| Sujets: | |
| Localisation: | AG00171 |
| Cote: | 9941/93 |
| Description matérielle: | 332p. il |
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