A qualidade total trazendo um novo enfoque para a burocracia
Autor principal: | LESSA, CARLOS ALBERTO |
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Formato: | Artigos |
Assuntos: | |
Localização: | AP |
Citação: | Revista de Administração São Paulo, v.35, n.3, p. 71-80 jul/set, 2000 |
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