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A qualidade total trazendo um novo enfoque para a burocracia

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي:	LESSA, CARLOS ALBERTO
التنسيق:	Artigos
الموضوعات:	BUROCRACIA QUALIDADE
الموقع:	AP
Citação:	Revista de Administração São Paulo, v.35, n.3, p. 71-80 jul/set, 2000

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