Qualidade em serviços o atendimento ao clientes como fator de vantagem competitiva
| Հիմնական հեղինակ: | DENTON, D. KEITH |
|---|---|
| Ձևաչափ: | Acervo Geral |
| Հրապարակվել է: |
São Paulo,
1990
|
| Խորագրեր: | |
| Տեղադրություն: | AG00493 |
| Դասիչ: | 9593/92 |
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