Qualidade em serviços o atendimento ao clientes como fator de vantagem competitiva

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia:	DENTON, D. KEITH
Formatua:	Acervo Geral
Argitaratua:	São Paulo, 1990
Gaiak:	ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CONSUMO CONTROLE DE QUALIDADE
Kokapena:	AG00493
Sailkapena:	9593/92

Deskribapena
Deskribapen fisikoa:	222p.

Antzeko izenburuak